FAQ
Czy nagrobek nie odfrunie podczas silnego wiatru?
Nagrobek na pewno nie odfrunie! Jest odpowiednio zakotwiczony do ziemi – stelaż przymocowany do podłoża od środka. Dzięki temu pomnik jest zabezpieczony i nie zostanie naruszony nawet podczas silnego wiatru w trakcie burzy.
Czy będzie można w przyszłości wygrawerować napis kolejnej osoby na tablicy?
W przypadku ewentualnego dochówku wykonujemy nakładkę na przednią część napisową tablicy. Wtedy grawer laserowy robiony jest całkowicie od nowa, z poprzednimi datami oraz nowo dochowaną osobą. Taka opcja jest zatem jak najbardziej możliwa.
Czy potrzeba zgłaszać montaż do kancelarii cmentarza?
Tak, przed naszym przyjazdem trzeba zgłosić montaż do kancelarii cmentarza oraz uzgodnić wszystkie formalności związane z wjazdem montażystów na teren cmentarza. Wszelkie opłaty cmentarne pokrywa klient.
Jakie dokumenty należy przygotować?
O wszystkich procedurach poinformujemy w bezpośrednim kontakcie. Jeśli cmentarz wymaga wypełnienia własnego formularza, to oczywiście można go nam podesłać drogą mailową w formie pliku PDF, odeślemy uzupełniony. Możemy również wystawić szkic projektu wraz z kosztorysem, jeśli zarządca cmentarza tego potrzebuje.
Jaki jest termin realizacji?
Od momentu złożenia pełnego zamówienia czas oczekiwania wynosi do 2 miesięcy. W tym okresie z tygodniowym wyprzedzeniem zawsze podajemy informację dotyczącą dokładnego dnia i godziny montażu.
Czy montujemy na terenie całej Polski?
Tak i nie wpływa to na koszt transportu. Cena jest niezmienna niezależnie od lokalizacji.
Jak wygląda forma płatności?
Rozliczenie odbywa się na miejscu (płatność gotówką). Transakcja realizowana jest po wykonaniu pracy przez naszych montażystów.
Czy można płacić na raty?
W tym momencie nie ma możliwości rozłożenia płatności na raty. Całkowita płatność jest rozliczana w dniu montażu.
Jak wygląda proces zamawiania nagrobka przez konfigurator?
W konfiguratorze możesz wybrać rodzaj pomnika wraz z akcesoriami. Po skonfigurowaniu swojego zamówienia pojawi się wycena całej transakcji, obejmująca transport i montaż (jeśli zostanie wybrany nagrobek o nietypowych rozmiarach, koszty ustalimy indywidualnie – telefonicznie doprecyzujemy wszystkie szczegóły i poinformujemy o wycenie). Na końcu wystarczy wypełnić dane zamawiającego i wysłać do nas zgłoszenie. Skontaktujemy się z Tobą i załatwiamy wszelkie formalności telefonicznie, ustalając termin montażu nagrobka. Po zakończeniu prac montażowych przejdziemy do rozliczenia.
Czy na płycie można stawiać elementy kamienne, np. ciężkie wazony?
Nie zalecamy takiego rozwiązania, ponieważ jest to ryzykowne. W skrajnych przypadkach, ciężkie, kamienne elementy mogą spowodować wklęśnięcia na płycie.
Czy napisy nie wyblakną lub całkowicie nie stracą swojego koloru?
Napisy nie zmienią swojego koloru ani nie wyblakną. Na ich kolor nie wpływa ani czas, ani pogoda. Jest to ogromna zaleta graweru laserowego, który jest najtrwalszą metodą znakowania pomników.
Czy możemy wykonać zdjęcie zmarłego w kolorze?
Tak, można wybrać wersję zdjęcia w kolorze. Wykonujemy je na płytce kompozytowej, którą przyklejamy do tablicy.
Jaka jest żywotność nagrobka z kompozytu?
Średnia żywotność płyty kompozytowej aluminiowej to ok. 10-15 lat.
Na ile lat dajemy gwarancję i co ona obejmuje?
Gwarancję dajemy na 2 lata. Obejmuje ona wszelkie wady techniczne na całej powierzchni nagrobka. Jeśli w tym czasie zostanie wykryta usterka, to wymienimy dany element na nowy. Wszelkie nieprawidłowości w produkcji płyty są widoczne od razu po jej zamontowaniu. Gdy przez okres 2 lat nie zauważysz żadnej wady na pomniku, oznacza to, że nagrobek został prawidłowo wykonany i zamontowany.
Masz pytania?
Każdy szczegół ma znaczenie, dlatego zapraszamy do skorzystania z naszego konfiguratora. Wierzymy, że nasze nowoczesne nagrobki pojedyncze spełnią Twoje oczekiwania zarówno pod względem estetyki, jak i ceny.